Включите сайт в розетку
Мы с ребятами из Дипсайна часто анализируем сайты будущих клиентов, когда они приходят к нам озадаченные вопросом: «Почему от сайта нет отдачи?». Что же в большинстве случаев явилось основной причиной низкой эффективности их вэб-ресурса?
Сайт забыли «включить в розетку». К такому неожиданному выводу мы приходим вновь и вновь, наблюдая, что когда-то созданный сайт перестали обслуживать или не предусмотрели каналы коммуникаций через него. Не сменили настройки при смене хостинга. Или забыли оплатить за домен. Не обновили электронную почту и icq уволившегося ответственного за сайт сотрудника. Или системный администратор, борясь со СПАМом, «поборол» электронную почту со своей же формы на сайте. Да что там говорить, забыли сменить телефон при переезде в другой офис.
Результат: «нет» запросов с сайта. Посетитель, не дождавшийся ответа на свой вопрос, отправленный через сайт, больше никогда не придет к вам.
Итак. Прежде чем жаловаться на неэффективный Интернет, попытайтесь «включить» свой сайт в розетку. И следите за ним ежедневно. Так же, как вы следите, включен ли телефон, сидит ли рядом с ним сотрудник, правильно ли он отвечает на звонки клиентов. Без такой заботы даже идеально созданный сайт недолго протянет.
Если на сайте есть всё для коммуникаций посетителя с вами, то его легко включить. Если туда приходит достаточное количество посетителей, то есть кому давать вам запросы. Если на сайте интересная и достаточная информация о продукте и услуге, то к вам придут еще.
Включить работоспособный сайт можно быстро. Я сам периодически встаю на место потенциального клиента и проверяю, доходит ли запрос с форм на сайте, ответят ли мне по электронной почте и icq и как быстро. Также рекомендую следить за статистикой с помощью аналитического сервиса Google Analitycs. Тогда ваш сайт начнет меняться под посетителей и будет приносить вам прибыль. Также, как мне.
P.S. кому потребуется бесплатная помощь в установке Google Analitycs, можете обращаться к нашим спецам.
Я в шоке!